Chamberlain Coffee er et innovativt kaffebrand skabt af den populære influencer Emma Chamberlain, der har en massiv følgerskare med millioner af fans på både YouTube og Instagram. Brandet har hurtigt opnået en stærk position på markedet og kan nu findes i store amerikanske butikker som Walmart, Target, Amazon og luksusbutikken Erewhon.
Denne brede tilgængelighed har gjort Chamberlain Coffee til et eftertragtet kaffebrand blandt yngre forbrugere, der værdsætter kvalitet, smagsvariationer og personlighed i et brand.
Chamberlain Coffee har også lanceret spændende samarbejder, som fx et collab med Kendall Jenners tequila-brand 181 Tequila, hvilket yderligere har styrket brandets image og appel blandt unge voksne. Dette partnerskab afspejler brandets evne til at kombinere kaffe med lifestyle trends, hvilket skaber en unik position i markedet og appellerer til en bred og engageret målgruppe.
Markeder: USA, UK & EU.
I maj måned indledte Algorize samarbejdet med Chamberlain Coffee. Med en emailliste på over +500.000 subscribers på tværs af USA, EU og UK havde Chamberlain Coffee et stærkt udgangspunkt. Men deres flows udnyttede ikke potentialet fuldt ud. Udfordringen lå ikke i at udvide listen, men i at optimere flow-opbygningen og løfte kvaliteten af deres udsendte emails.
For at nå dette mål skabte vi først et grundigt overblik over deres eksisterende setup, hvor vi identificerede områder der kunne optimeres i både funktionalitet og brandudtryk. Her formåede vi både at skabe nye kunderejser via email flows, som ikke tidligere var tænkt ind, samt optimere på eksisterende kunderejser.
Chamberlain Coffee ønskede en skarp og professionel repræsentation af brandet i hver eneste email. Derfor startede vi med en visuelle og grafiske opgradering i Figma, hvorefter vi designede nye skræddersyede templates, optimerede copywriting for at sikre en klar og konsistent tone.
Vi implementerede også de nyeste best practices inden for segmentering, timing og automatisering, så emails ikke blot blev sendt til de rette modtagere, men også på det optimale tidspunkt.
Efter blot 4 måneder så vi markante resultater trods vi startede samarbejdet inden årets lavsæson - nemlig sommermånederne: